Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789 US

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 US, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
789 US Quy định sử dụng dịch vụ 789 US
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi giao dịch tại 789 US. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh: tải ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận ví điện tử đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc, kèm mã tra cứu để bạn theo dõi tiến độ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789 US để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của 789 US. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ là xác nhận bạn đồng ý với nội dung mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa, bao gồm cả số dư bên trong, mà không cần thông báo trước.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu và hoàn tất bước xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép; bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi sinh sống.

Có. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp, rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để báo cáo. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và hướng dẫn bạn qua các bước xác minh để lấy lại quyền truy cập an toàn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.